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美国星巴克不再免费开放,中国区客服回应

潇湘晨报  · 公众号  · 湖南  · 2025-01-14 15:13
    

主要观点总结

星巴克宣布新规定,北美区域门店不再免费开放,需要消费才能进店,旨在改善店内环境并提高顾客体验。这项新规定包括禁止乞讨和破坏行为,将于1月27日起生效。员工将接受相关培训并有权要求违规者离开。国内门店目前未接到相关通知。

关键观点总结

关键观点1: 星巴克的开放政策调整

星巴克撤销了之前的开放政策,宣布新的规定要求进店消费才能享受服务,旨在改善店内环境并提高顾客体验。

关键观点2: 新规定的内容和实施细节

新规定包括禁止乞讨和破坏行为,并将于1月27日起生效。员工将接受如何执行准则的培训,并有权利要求违反规定者离开。

关键观点3: 国内门店的回应和通知情况

对于新的规定,星巴克中国客服表示目前门店尚未接到相关通知,并强调进店是否消费看顾客个人想法,尊重顾客选择。


文章预览

来源 | 大众日报、齐鲁晚报、界面新闻 为改善店内环境,星巴克撤销了此前允许所有人入店的开放政策。 当地时间1月13日,据外媒报道,咖啡连锁品牌“星巴克”宣布一项新规定: 北美各地门店不再免费开放,进店需要消费,员工也将接受该新规定的相关培训。 该规定旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验,这一准则逆转了一项近七年的政策——自2018年以来,星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。 当地时间1月13日,星巴克在一份声明中表示,该公司新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司发言人杰西·安德森(Jaci Anderson)表示,“大多数零售商都已有这样的准则,这也是切实可行的步骤,可以帮我们优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到访期间需要使用洗手间的付费顾客”。 星巴克北美区域总 ………………………………

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