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给好评的个人原则

槽边往事  · 公众号  · 热门自媒体  · 2025-04-15 11:43
    

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我经常遇见网约车司机、外卖员服务完毕之后要好评的现象。快递员反而很少,不知道为什么,也许他们有另一套评分系统? 不过大多数时候我都是口头上说「好的好的」,但是未必真的会去给五星。这是因为我觉得索要好评这件事情,和美国的小费文化一样变了味。小费本来是顾客为了表示感谢服务之用,现在则变成了一种强制,账单上帮客人写好了几个档次的小费,客人不选不让走。 好评也是一种感谢,那么最好是我发自内心真诚地想给,这个五星才有意义。我并没有这样的想法,你提醒我,敦促我,或者要求我给,那我就会觉得不舒服。一方面这种要求抵触了我的个人意志,哪怕我的个人意志算不了什么,但那也是我的个人意志,我不喜欢它被扭曲。 另一方面,的确有司机、外卖员的服务做得很好,我也用五星评价作为赞美和感谢。如果 ………………………………

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