主要观点总结
麦当劳宣布与IBM合作的人工智能语音点餐技术测试结束，相关技术在超过100家餐厅部署后由于点餐事故频发而暂停服务。麦当劳表示将寻求新的合作伙伴，如OpenAI的Whisper/ChatGPT和谷歌的Gemini，继续探索人工智能解决方案。文章讨论了麦当劳与IBM合作的背景，人工智能点餐技术的挑战，以及麦当劳对未来技术的态度和其他快餐连锁店对人工智能的应用趋势。
关键观点总结
关键观点1: 麦当劳与IBM合作的人工智能语音点餐技术测试结束，相关服务已在超过100家餐厅部署后暂停。
麦当劳宣布与IBM的合作没有通过试用期，将在下个月停止与IBM的人工智能合作。
关键观点2: 人工智能点餐技术存在准确性问题，引发顾客抱怨和社交媒体上的广泛讨论。
麦当劳的AI点餐助手因为订单错误频发而被“炒鱿鱼”，顾客在TikTok上分享了他们的遭遇，包括错误的食品和饮料组合以及巨额账单。
关键观点3: 麦当劳对未来的人工智能解决方案保持乐观态度，计划在今年年底前探索替代语音订购系统。
麦当劳表示将寻求新的合作伙伴，如OpenAI的Whisper/ChatGPT和谷歌的Gemini，继续探索人工智能技术在餐饮业的潜力。
关键观点4: 麦当劳一直在新技术应用的前沿，除了人工智能点餐技术外，还推出了其他创新措施。
麦当劳一直在探索新技术应用，包括人工智能菜单板、移动点餐、店内信息亭等，甚至尝试了无人机送货和厨房机器人。
关键观点5: 其他快餐连锁店也在尝试应用人工智能驱动解决方案来提高效率。
Wendy's、White Castle、Carl's Jr. 和Hardee's等其他快餐连锁店也在尝试应用人工智能驱动的得来速系统，以实现任务自动化并提高效率。
文章预览
麦当劳宣布其与IBM合作进行的得来速人工智能语音点餐技术测试期结束，该技术已在100多家餐厅部署，这些餐厅将在下个月暂停此项服务。麦当劳表示，将会为自动点餐技术寻求新的合作方，潜在的合作伙伴可能包括OpenAI的Whisper/ChatGPT和谷歌的Gemini。 图片来源：pixabay 生成式人工智能的出现本应会摧毁包括餐饮业在内的各行各业的就业机会。 事实证明，现在还为时尚早。 麦当劳正在从100多家得来速餐厅中移除人工智能点餐技术，这标志着这项与IBM的合作没有通过「试用期」。 图片来源： 麦当劳官网 该公司告诉特许经营商，「不迟于2024年7月26日，将终止与IBM的人工智能得来速订购合作关系」。 AI点餐员之所以被“ 炒鱿鱼 ”，实在是因为翻车视频有点多，AI版的得来速引发的点餐事故在TikTok上疯传——顾客明明点的水和冰淇淋，结果却收到了番茄
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