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近日,澳洲能源巨头EnergyAustralia 因在电价问题上误导客户, 被联邦法院罚款1400万澳元(折合人民币6798万)。 澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)表示,这些违规行为发生之际,许多澳大利亚人正在寻求更好的电力套餐,因为俄乌战争导致家庭能源账单出现两位数的增长。 根据ACCC起诉EnergyAustralia的声明文件,EnergyAustralia在2022年6月20日至2022年9月28日期间违反了《竞争与消费者(行业代码-电力零售)条例》2019年版第12(2)条, 未能向超过560,000名“小客户”提供必需的价格信息。 EnergyAustralia承认,在2022年中期约三个月的时间里,违反了消费者法和电力零售法规,在给客户的邮件中没有说明可能的最低电力价格,而且在使用EnergyAustralia的电力后平均每位客户的电费开支问题上误导了消费者。 这一邮件被发送给了大约566,000人。 EnergyAustralia还承认,在
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