主要观点总结
胖东来近期连续发布声明打击代购行为,实施代购行为管控措施,包括会员实名、商品限量和限购等。代购行为对商场秩序和安全造成严重影响。虽然胖东来通过细节管理、商品品质和客户服务等方式吸引大量流量和顾客,包括零售上市公司创始人等,但代购行为仍然带来一些负面影响,如商品抢购、加价转售等。尽管胖东来通过小程序发售商品并开通线上购物平台,但一些热门商品仍需要通过代购购买。代购行为在一定程度上为胖东来带来了业绩上的增长,但流量有时也反噬其自身。目前,胖东来正在打击代购行为,并更新其小程序。
关键观点总结
关键观点1: 胖东来发布声明打击代购行为
近期连续发布声明,实施代购行为管控措施,包括会员实名、商品限量和限购等。
关键观点2: 代购行为对胖东来造成一定影响
代购行为严重影响商场经营安全及秩序,导致商场内发现录播、直播等行为将第一时间制止。
关键观点3: 胖东来的网红效应
注重细节管理、商品品质和客户服务等,并探索出自有品牌,成为零售界的网红。借助网络短视频传播,这些爆款获得了更多溢出效应。
关键观点4: 代购行为带来的业绩增长与负面影响
代购行为在一定程度上为胖东来带来了业绩上的指数级增长。但流量有时也反噬其自身,如卖场秩序混乱等。
关键观点5: 胖东来正在更新其小程序以应对代购行为
目前,“胖东来百货”小程序已经显示系统维护更新,以应对代购行为和顾客需求。
文章预览
代购常抢购的胖东来大月饼(图片拍摄:界面新闻 赵晓娟) 界面新闻记者 | 赵晓娟 界面新闻编辑 | 牙韩翔 最近半个月,胖东来忙于打击代购。 胖东来的微信公众号“胖东来商贸集团”近期连续发布了3条关于打击代购行为的声明。其中严厉的一条于12月14日凌晨发布。 胖东来在声明中称,由于目前代购行为严重影响商场经营安全及秩序,自即日起将实施代购行为管控措施,包括会员需完善会员卡实名信息和实行动态码结账,许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品实行商品限量,对个别商品调整限购周期,每个会员每周限购一次,以门店公示限购商品信息为准。 胖东来表示,后台会员系统对代购行为实施账号锁定、控制。店内及店外安排专人巡场,发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为将第一时间制止,不听劝阻者将反馈至行政执法
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