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销售老司机 用销售的视角看社会 一个有经验的销售人员,通常能通过“信息收集及分析、客户筛选、制定拜访计划、接近、判断、说服、促成、成交”等流程步骤完成销售工作。 但是对于很多不懂营销技巧的“销售菜鸟”来说,也许还是个“过不去坎儿”,到底该怎样来分辨及应对不同类型的客户,促成客户即时购买或完成销售的“临门一脚”呢? 这里,小编为大家分类出10种常见的顾客类型和销售中的9个阶段,助力大家完成大单! 一、10类顾客类型,轻松搞定! 在终端销售过程中,每天都会遇到不同类型的顾客,他们的性格,偏好,志趣,言行都各有不同,因此对待这些不同类型的顾客,所应采用的接待方法也不尽相同。 1、慢热型(慎重选择) 听取顾客的喜好,选定适当的商品,以自信的态度向顾客推荐,但不要急切地将决定推给顾客。 2
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