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航司提供过期坚果:补偿1000元,旅客就该闭嘴?

澎湃新闻评论  · 公众号  ·  · 2025-02-25 21:23
    

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“             既然明白1000元的赔偿是法定要求,是旅客该得的,又拿出“保密承诺书”要求旅客“闭嘴”,是不是错上加错了? ” 相关视频截图。 文 丨 方圆 近日,“吉祥航空给乘客发过期坚果”一事引发了网上热议。2月25日,吉祥航空承认,在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班中,存在将外站配送的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。为弥补服务过失,公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后,工作人员第一时间向旅客致歉,并提供1000元/人服务补偿金。 从吉祥航空事后的措辞来看,算是反应积极、补偿快速。不过,有当事旅客讲出了“故事的B 面”。有旅客在社交媒体发布照片称,当时航司要求旅客签署保密承诺书,其中涉及对该事件全部细节、补偿金额等全部保密;限制披露的内容包括不以任何形式向任何第三方透 ………………………………

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