立案调查！抓紧退费

主要观点总结

近日，有网友反映重庆的游客购买了低价旅游团后发现无法成行，因旅行社未购买飞机票引发纠纷。经调查发现涉事公司奇妙时光国际旅行社涉嫌违法违规经营行为。该旅行社组织318名游客参加三亚旅游项目，但由于与合作方未达成一致导致游客未能如期出发。目前，旅游监管部门已启动调查处理，并妥善安排滞留游客和退费工作。

关键观点总结

关键观点1: 网友反映低价旅游团无法成行

近日有游客反映购买了重庆至三亚的旅游团后发现无法出行，因旅行社未购买飞机票引发纠纷。

关键观点2: 涉事旅行社涉嫌违法违规经营

经调查发现奇妙时光国际旅行社存在涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。

关键观点3: 旅游项目因双方未达成一致受阻

奇妙时光公司组织318名游客参加三亚旅游项目，出发前因与合作方未达成一致导致未按计划购买机票，游客无法如期出发。

关键观点4: 旅游监管部门已介入处理

旅游监管执法部门已启动执法程序，对涉事公司进行调查，并责成其完成退费工作，维护消费者权益。

关键观点5: 滞留游客得到妥善安排

目前，已陆续安排滞留的290余名游客安全返家，并妥善安排其余人员。

文章预览

近日，有网友反映“三百多位在重庆的游客1580元购买了‘重庆双飞三亚游’旅游团，19日游客到重庆江北机场准备乘飞机到海南时却被告知因三亚旅行社未购买飞机票不能继续行程，产生纠纷”，引发关注。 12月21日，重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局发布情况通报： 经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司（以下简称“奇妙时光公司”）涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。奇妙时光公司近期通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者，交由其合作社重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。奇妙时光公司组织318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目，计划于12月18日出发，费用为1380-1580元/人。 出发前，由于双方公司未达成一致，导致未按计划购买机票，游客未能如期出发。 目前，旅游监管执法部门已启 ………………………………