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☝ 点击上方 蓝字 关注我们 → 右上角··· → 设为星标 ★ 来源: 中国医疗策划 医院对美誉度管理重要性的认识是提升品牌美誉度的前提。医院文化是医院员工对其共同拥有的具有群体特征或组织特征的某种规范与价值观的归属和认同。它是医务人员在较高层面上的一种精神共振,是渗透在医院一切活动之中的精髓。医院文化是美誉度的重要组成部分,可增强凝聚力,吸引患者。 随着医疗市场开放程度越来越高,市场经济发展越来越理性化、规范化,知识经济增长越来越迅猛,全球化进程不断加速。思想的解放与改革的创新正在催化着医院的经营机制、管理体制、服务模式的深刻变革。企业的竞争在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争后,当今已进入一个新的阶段--美誉度的竞争。对医院而言,除质量、技术、服务等因素吸引患者之
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