物业服务亮点、细节与经验分享

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7月13-14日｜济南站 物业管理标准化体系构建与标杆打造暨优质项目参访研修班 0 1 “知寒问暖”温馨服务 　　 1、各类安全防范工作温馨提示 　　物业服务中心针对园区发生的各类情况，在各单元楼道的信息栏内张贴温馨提示和提示标识，提醒业主做好防范工作。如： 　　（1）冬季应做好防雪、防冻的温馨提示，提醒业主做好家中设备及水管的防冻措施。 　　（2）夏季应做好防台、防雷、停水、停电的温馨提示，做好应急预案。 　　（3）平时应做好防火、防盗、电梯安全、禁止攀爬、安全疏散等预防性温馨提示和警示标识。 　　 2、雨、雪天气室外晾晒衣物检查与提醒 　　当遇到雨、雪天气时，物业服务中心工作人员应当主动全面巡视园区，检查业主是否有衣、被等晾晒在外，一旦发现必须及时上门提醒或电话通知业主。 　　 3、灾害性气 ………………………………