四川航空“隐忧”：被指退票难、泄露信息，股东已下通牒“不上市就撤”

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文｜ 新浪财经 刘丽丽 受今年第 3 号台风“格美”影响，福建、浙江部分地区出现大风大雨，很多出行者遭遇了航班取消，有些人还遇到了退票难。 昨日，有消费者在黑猫平台投诉称，自己购买了四川航空航班的机票，因为台风原因，想办理百分百退票，给四川航空打电话失败，被强制值机的遭遇。“电话从早上八点打到现在，根本打不通。期间我先取消了值机，但随后四川航空强制我值机，并且无法取消，现在根本无法退票”。 在四川航空同样遇到退票问题的乘客，不在少数。 退票投诉扎堆，诈骗电话不绝 作为国内四大地方航空公司之一，截至目前，四川航空在黑猫投诉平台累计有投诉 6421 单，已回复的有 213 单，回复率约 3.32% ，解决完成的 181 单，解决率只有约 2.82% 。 这些投诉中，退票引发的问题占比很大。有消费者向黑猫投诉，称自己 ………………………………