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旺旺辟谣“老鼠门”,危机公关堪称教科书!

顶尖广告  · 公众号  ·  · 2024-11-24 18:16

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作者 | 大云     来源 | 顶尖广告 有人说,自己“悄悄地碎了”;还有人双手合十,“求你别塌”。他们的共同点——爱喝旺仔牛奶。 事情的起因是,10月20日, 有网友发视频称,孩子在喝牛奶的时候,说味道很怪,倒掉切开后发现异物。 图源:抖音@小黑猫 这里“异物”二字要划重点,待会要考~他并没有提及“喝出老鼠”。 网友们看着刚买的旺仔,再也不想说出那句广告词“再看,就把你喝掉”,因为不敢喝。 旺仔反应迅速,官方账号“旺仔俱乐部食品”在视频下方回复:感谢仔的反馈,请您私信留下联系方式,我们收到消息后会尽快与您联系。 旺仔没有食言,22日,这位网友再次发布视频,称已经与厂家取得联系,厂家提出了以一赔十的方案,但是他说孩子有过头痛,所以要先等鉴定结果出来。 图源:抖音@小黑猫 事情发生之后,有网友 ………………………………

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