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在销售旅程中,说服客户是不可或缺的一环。卓越的销售专家往往也是说服艺术的佼佼者。沟通的目的有时是为了情感的交流,但在销售的世界里,更多的是在于推广自己的观点,寻求认同、接纳,并最终达成交易。销售的过程,本质上就是说服的过程。 以下是销售的真谛所在: 1. 真正的销售是一场愉快的对话,探讨对方的心愿、顾虑,以及如何实现他们的愿望和消除他们的担忧。 2. 真正的销售不存在对立的立场,没有绝对的买方或卖方。 3. 真正的销售是共同解决问题,而非单方面的推销。 4. 真正的销售无需强迫对方接受。 5. 真正的销售过程中,双方都感到轻松无压力。 6. 真正的销售是你说的是客户想听的,你提供的是客户所需的。 7. 真正的销售充满了价值和意义。 8. 真正的销售结束时,对方会由衷地说一声谢谢。简而言之,销售就是帮助
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