主要观点总结
本文报道了安徽县城一家名叫“小天鹅东山专卖店”的店铺因运营人员价格设置错误，导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格被售出，涉及金额巨大。店铺发布公告和道歉视频，恳请顾客退款。这类事件在电商平台上时有发生，涉及商家失误、平台规则复杂、消费者态度不一等问题。文章还提到了商家、电商平台、消费者和监管部门应齐心协力，加强合作，形成有效的监管和治理机制。
关键观点总结
关键观点1: 店铺运营失误导致价格错误，全店洗衣机以远低于市场价的价格售出。
涉及金额巨大，店铺面临巨大损失。
关键观点2: 电商平台活动规则复杂，商家操作难度大，出错率高。
满减、优惠券等复杂的活动规则既让消费者感到困扰，也增加了商家的操作难度和出错率。
关键观点3: 商家态度不同，大品牌或大公司可能选择发货或承担损失，中小商家则可能面临倒闭风险。
反映了电商平台对突发事件的快速响应机制不完善的问题。
关键观点4: 律师表示商家可以基于重大误解申请撤销合同。
商家、电商平台、消费者以及监管部门应齐心协力，加强合作，形成有效的监管和治理机制。
文章预览
8月28日凌晨，安徽县城一家名叫“小天鹅东山专卖店”的店铺因运营人员价格设置错误，导致全店洗衣机产品以远低于市场价（是成本的四五折）的价格被售出。 有不少网友以非常低的价格买到了小天鹅家电。比如一台波轮式洗衣机只需要200多元： 而高端线洗衣机，原价5000，现在1500元就能拿下。 并且趁着便宜，部分买家下单了数台寻求转手牟利。 据“小天鹅东山专卖店”公告，在短短的20分钟内被拍了近4万单，其中绝大部分订单为一人多台。 据核算，本次事件下单金额近4000万元，涉及货值超7000万元。 这意味着如果按规定发货该店将直接损失超3000万，而这家小店包括运营、美工、客服、打包等总共只有6个工作人员，几千万的金额对小店来说是天文数字。 事件发生后，该店铺下架了所有商品链接，同时店铺运营发布公告和道歉视频恳请以错误
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