主要观点总结
本文介绍了电商平台全面取消“仅退款”政策的背景、过程和不同电商平台的具体措施。网经社通过“三剑出鞘”推动电商行业整改“仅退款”，包括发起调查行动、上线商家“仅退款”反向投诉通道、发布“仅退款”调查报告等。文章还介绍了网经社在电商行业的影响力和成果，以及商家仍面临的挑战。最后，提供了投诉通道和报告下载链接。
关键观点总结
关键观点1: 电商平台全面取消“仅退款”政策
今年4月，拼多多、淘宝、京东、抖音电商等平台相继宣布全面取消“仅退款”政策。此前，“仅退款”服务引发商家不满和负面舆论。
关键观点2: 网经社通过“三剑出鞘”推动电商行业整改“仅退款”
网经社利用调查行动、商家“仅退款”反向投诉通道、发布“仅退款”调查报告等方式，推动电商巨头整改“仅退款”，优化乃至调整、取消平台政策。
关键观点3: 不同电商平台的具体措施
淘宝优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权；1688平台从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策；快手废止“退款不退货服务”；拼多多明确相关售后退货退款相关规则；京东修改售后服务管理规则，均去掉“仅退款”文案。
关键观点4: 网经社的影响力和成果
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，除了保护商家权益外，网经社在消费维权、立法等方面也取得不少成果。网经社的调查与推动，促进了电商生态的理性回归。
关键观点5: 商家仍面临的挑战
即使“仅退款”已被取消，商家仍未完全“松绑”，还有“仅罚款”、“仅补偿”、强制运费险、扣押保证金等挑战。电商平台不公平规则治理仍任重道远。
文章预览
点击下方关注 导读： “不用退货就能直接退款”，这一看似消费者友好的规则，却引发商家不满。今年4月，拼多多、淘宝、京东、抖音电商等平台相继宣布全面取消“仅退款”政策。 早在去年7月，深耕数字经济行业18年的网经社，利用“ 三剑出鞘 ” ：启动调查行动、上线商家“仅退款”反向投诉通道、发布“仅退款”调查报告 ，极大推动电商巨头整改，倒逼推动国内各大电商平台优化乃至调整、取消平台政策。（详见#网经社 |专题： https://www.100ec.cn/zt/diansubao/ ） 一、电商平台如何整改“仅退款”？ 1. 淘宝：逐步优化调整“仅退款”政策 在 “电商平台‘仅退款’调查行动” 发起后，7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后，
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