业务价值 vs 体验价值：体验价值真的不重要了吗？

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好的产品应同时满足业务价值和体验价值，但当下听到很多年轻设计师们感叹声，认为“企业更关注业务价值，体验价值没那么重要了”，真的是这样吗？ 在这个高度竞争和数字化转型的时代，业务指标频繁成为企业管理的核心。然而，作为体验设计师，我们是否因此应该放下对用户体验的坚持呢？今天，我们想从不同的视角出发，深入探讨“业务价值”和“体验价值”之间的平衡与相互作用，希望能为大家带来一些启发。 一、什么是业务价值和体验价值？ 首先，我们需要明确“业务价值”和“体验价值”的定义： 业务价值： 业务价值是企业通过产品或服务实现商业目标的能力。这些目标可能包括提高日活跃用户（DAU）、降低运营成本、提升用户转化率，甚至是提升内部的组织效率，比如优化供应链、加速决策流程等。简而言之，业务价值是 ………………………………