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行业普遍叫好的“未成年消费团标”,用于诉讼能站住脚吗? | 游法解读

游戏日报  · 公众号  ·  · 2024-06-02 20:00
    

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 ↑  ↑  点击上方关注 ↑ ↑  | 视频号搜索 游戏日报          联系微信 号 读者服务:Youxiribao666 合作交流:GACAwards 不久前,中国互联网协会发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》。该团体标准 (由团体按照团体确立的标准制定程序自主制定发布,由社会自愿采用的标准) 主要包括未成年人消费管理原则、流程/金额和提示管理要求以及消费投诉和退费处理建议标准。 受各种现实因素影响,未成年人充值纠纷仍旧频繁出现,对游戏公司业务和品牌管理来说都是不好处理的风险,而该团标则游戏公司的角度做诉讼前协商式解决纠纷的指导。因此不少人也好奇,如果就按这个操作,走到了诉讼阶段还能不能站住脚? 为此,游戏日报找到了【游法解读】栏目的几位合作律师交流该问题。 1、有例可循 北京市盈科(广州)律 ………………………………

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