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HR的工作主要与人打交道,懂不懂心理学,在工作方方面面都能一见高低。 就拿面试来说,懂心理学的HR,会根据候选人的一言一行判断候选人的心理,从而随时改变自己的面试策略。举手,抖腿,挠头……每一个细节都逃不过懂心理学的HR的洞察。 管事管人管心的HR 怎样才能如鱼得水 懂心理学,可谓是高阶HR的标配,招聘、薪酬、绩效、员工关系、员工激励等等每个HR工作模块,都需要洞悉员工心理。 每个HR可能都会经历3个阶段: 管事,管人,管心。 过去管事,我发现有管不完的事,一件事结束会立马接上一件事,循环往复,HR累觉不爱。 后来管人,我发现人根本不愿意被你管,就算做出一份新的管理制度,员工不支持,也难以推行。 最后管心,HR所有工作和决策的出发点——围绕人性。 符合人性的管理,推进起来才会如鱼得水。 如何管心?H
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