支付宝凌晨紧急回应：不会追款

主要观点总结

支付宝官方微博发布消息，针对用户发现的订单优惠bug进行澄清。支付宝表示该问题是营销活动的后台错配所致，未向用户发送资金追回短信。已发出的营销优惠金不会追款给用户。此前有网友认为这是支付宝的P0级事故，即核心业务功能不可用且影响广泛。支付宝曾采取加强风控系统的措施以应对漏洞问题。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝针对订单优惠bug进行澄清。

支付宝官方表示该问题是营销活动的后台错配所致，未发送资金追回短信给用户，以免用户上当受骗。

关键观点2: 支付宝不会追款已发出的营销优惠金。

针对已经发出的营销优惠金，支付宝明确表示不会向用户追款。

关键观点3: 网友将此次问题视为支付宝的P0级事故。

有网友认为此次问题是支付宝的最高级别事故，影响核心业务功能和范围广泛。

关键观点4: 支付宝曾采取措施加强风控系统应对漏洞问题。

对于之前的漏洞问题，支付宝已经采取措施加强风控系统，提高安全等级，防止类似问题再次发生。

文章预览

1月17日凌晨，支付宝官方微博发布消息，称“澄清几个事实”。 支付宝回应此前“用户 发现bug，所有订单优惠20% ” ， 称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时，支付宝称， 其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关追回短信，千万不要点，以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金，支付宝表示，不会向用户追款。 具体内容如下： 此前报道： 1月16日，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，支付宝在14：40—14：45时间段内出现bug， 通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，因此打了八折，即减免20%。 据经济观察网，一位知情人士表示，他在19：23收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了2025年1月16日14:00 ………………………………