主要观点总结
本文介绍了2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的主要变化,包括车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则以及越站乘车条款的修订情况。
关键观点总结
关键观点1: 车票改签规则的变化
新规定允许旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,并引入了梯次核收改签费的规定。
关键观点2: 报销凭证条款的修订
新规定规范了报销凭证的定义,统一了凭证式样,并增加了关于购票、改签、退票后均可获取报销凭证的规定。
关键观点3: 实名制购票有效身份证件类型的增加
新规定将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,并增加了适用于自动售票机购票的有效身份证件类型。
关键观点4: 学生优惠票核验和购票条款的修订
新规定增加了学生优惠资质线上核验途径,同时保留了线下核验渠道,并将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”。
关键观点5: 联程车票使用规则和越站乘车条款的修订
新规定完善了联程车票概念,以联程车票的方式为旅客提供更多购票选项,并明确了接续时间不超过24小时。同时,新增了无运输能力时列车有权拒绝旅客补票和继续乘车的规定。
文章预览
近日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。 主要变化如下: 修订车票改签规则 将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》 “旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票” 。 原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费, 新增改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费 ,即开车前24小时以上、不足48小时
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