主要观点总结
文章介绍了永辉超市学习胖东来的自主调改门店情况,包括布局变化、商品种类变化、服务提升等。超市员工表示见到许多客人感到高兴,超市正在努力向胖东来学习,提高服务质量和员工待遇。同时,提到了房地产相关税收政策即将推出的消息。
关键观点总结
关键观点1: 永辉超市学习胖东来的自主调改
包括布局变化、商品种类变化、服务提升等,旨在建立与客户的长期信任关系。
关键观点2: 超市员工对客人的热情态度
超市员工见到许多客人感到高兴,积极向顾客提供服务和引导。
关键观点3: 胖东来的影响及永辉超市的改进
永辉超市努力向胖东来学习,提高服务质量和员工待遇,并已经取得一些成果,比如员工工资的提高和顾客的好评。
关键观点4: 房地产相关税收政策即将推出
文章中提到了房地产相关税收政策即将推出的消息,但具体内容未详。
文章预览
来源:e公司 “今天大家很累,但心里是高兴。”证券时报·e公司记者11月8日探访永辉超市“学习胖东来”自主调改门店,该门店位于深圳市福田区梅林片区的卓悦汇购物中心。记者见到了人流中举着牌子的员工曹先生,牌子上写着"请跟我来结账"。 曹先生和走过来的同事打招呼,嘴角都是压不住的笑意。“看到这么多客人来,肯定高兴了,从早晨开业到现在三点多了,人流都没衰减。”曹先生站在超市的主要过道上,这条过道扩展到了4米宽,可以并排停两台家用轿车。 超市改造的很大一部分是布局变化,将过道变宽,减少堆放物,顾客可以通过两个门出入,不用再走回头路,道路设计更为通透,整个布局颇为清爽,他认为这是非常前卫而大胆的做法,和传统超市截然不同。传统超市通过多堆放货物,增加道路弯绕的方式,让顾客多停留。 另外
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