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中消协点名保险行业这三大痛点!

圈中人保险网  · 公众号  ·  · 2024-05-28 19:17
    

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『 点击☝上方🎧,可听全文语音版』 投稿请加微信:seventhday85 导读: 中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》。 5月27日,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》。其中提到, 保险行业三大痛点仍待解 ,影响整个行业口碑和形象。 在产品方面 ,价值数亿 “睡眠保单” 待唤醒,保单检视服务待优化,健全保险行业“睡眠保单”定期清理工作机制迫在眉睫。“报行不一”现象频发,保险产品还需严格监管。实收保费低于费率浮动下限、保费浮动无依据、超出备案费率收取保费等“报行不一”现象频发,影响了保险行业的高质量发展。 在销售方面 ,保险销售误导屡禁难止。营销过程中,部分销售人员介绍保险责任时夸大保险责任、弱化保险责任免除,隐瞒、混淆产品属性,称“收益比存款高, ………………………………

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