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↑↑↑ 点击上方 美业讲堂 ,美业经营者都关注了 门店要想生意好,服务一定要跟上,在顾客的眼中,好的服务是怎样的呢?我们整理出了优质服务的十个点,供大家参考: 做好这10点,门店生意自然来 1 微笑靓一点. 微笑靓一点不仅是生活中待人待事的技能,更是展现自我的本能。当你看见每个顾客,就会把你的微笑传递给每个人,使你的顾客心情舒畅,对你们店铺的印象加深。 2 语调柔一点 使客人听起来舒服一点,语调太重本来是一句正常的话语,有时候也会被听成不客气的语言 3 耐心足一点 有时候遇到很麻烦的事,需要有足够的耐心,慢慢的去跟顾客沟通,其实这个时候顾客也很烦躁,你要是显露出不耐烦,那就很容易出现争吵。 4 行动快一点 在店里经常需要帮助顾客,顾客有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致顾
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