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从卷低价到卷服务,电商平台能否靠付费会员破局?

36氪财经  · 公众号  ·  · 2024-12-05 17:59
    

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封面来源  | IC photo 年关将近,又到了新一年消费计划的制定时间。 对瑶瑶来说,各大电商平台的会员续费是其中重要的一项开支。作为一位30+的职场宝妈,面对市面纷繁复杂的会员产品和不断内卷的会员权益,这次她的续费标准也变得更为挑剔。“现在各个平台都有会员,全买不现实也没必要,只有那些能感受到实打实的增值权益,能提供触及痛点的服务,在消费中达到省钱、省时、省力的会员我可能才会继续付费。” 2024年,电商行业一个显著的特征是平台们从“拼低价”转向了“拼服务”。 如果说移动互联网的上半场,电商的首要任务是拉新,那么下半场开启后,在普遍的消费分层和枯竭的流量红利下,用户留存就变成了当务之急。 要聚拢一个平台最有价值的用户,付费会员制无疑是有效手段。在“沉没成本”的驱使下,付费用户的购买 ………………………………

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