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尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。 针对老年客户群体金融需求，农业银行积极改造网点硬件设施，优化现金使用环境，开展上门金融服务，全面提升网点适老化服务水平，用心写好养老金融这篇“大文章”。 ▲农行上海曲阳支行为老年客户提供适老化金融服务。 持续优化网点布局，农业银行新设网点向老年客群聚集的大型社区和街道倾斜，扩大老年客群金融服务覆盖面，打造了一批适老化特色网点。在河南，农业银行建成适老化特色网点39个，设立1095个“农情暖域”服务专区，尊老、助老、爱老的氛围蔚然成风。 ▲农行辽宁沈阳分行以北陵香炉山支行为试点，精心打造“桑榆之家”。 农业银行制定网点适老化服务工作方案，提出“爱心、耐心、细心，安全性、便捷性、专业性”的服务原则，开设“尊老专柜”，
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