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农行林芝分行:多措并举推动网点服务再升级

中国农业银行西藏分行  · 公众号  ·  · 2024-07-04 18:24

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年初以来,为全面贯彻落实总分行党委关于营业网点服务管理的工作要求,践行“客户至上,始终如一”的服务理念,切实提升网点优质文明服务整体水平,建设适应林芝改革开放先行区金融服务需求的网点服务标杆,农行林芝分行制定《林芝分行营业网点服务整治提升专项活动方案》,全面规范员工职业形象、仪表仪容、大堂经理厅堂管理、自助设备及智能服务、网点内外部环境、保安、保洁人员履职、网点晨会及开门迎客流程等,重点推进适老化、适藏化、支付便利化等工作,取得明显成效。 今年以来,农行林芝分行辖内56个网点聚焦“适老化”服务要求,着力从硬件设施改造到服务措施优化,全面提升老年人金融服务水平。所有网点均配备了“大字版”ATM机、人民币验钞机、关怀版手机银行服务等适老化自助服务机具。其中,52个营业网点 ………………………………

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