困在凑单里的电商卖家

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来 源：Tech星球（微信ID：tech618） 作者： 竹铭 这个双十一，天猫、京东等电商平台都取得不错的成绩。 天猫公布，双十一全周期589个品牌成交额破亿，同比去年增长46.5%，刷新历史纪录。京东公布，双十一购物用户数同比增长超20%，超过1.7万个品牌成交额同比增长超五倍，超3万个中小商家成交额同比增长超两倍。 不过，并不是所有商家都摸到了一把好牌。不少商家本以为自己在双十一火了，结果是“天塌了”。 有媒体报道，双十一期间奢侈服装品牌拉夫劳伦在淘宝的成交总额超过16亿元，这个成绩对于商家来说还是不错的。但是， 销售额还没焐热，商家的心就凉了——退货率达到了惊人的95%。 这么高的退货率其实是不正常的，而 造成这一现象的原因，就是消费者的“凑单退货”。 什么叫“凑单退货”？打个比方，你在电商平台上买了1000多元 ………………………………