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销售老司机 用销售的视角看社会 泰戈尔有一首诗,叫《世界上最远的距离》。其中有一句: 世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是,我站在你面前,你不知道我爱你 。这是一首写给情人的诗,对一个销售来说,献给客户,看起来也没有任何违和感。 拉近与客户的距离,是销售员一直在努力尝试的事情 。 有些人很有天赋,很自然而然能接近与客户的距离;但有些人需要后天不断学习,掌握一定的技巧,才能打开客户心扉,拉近彼此距离。 一、反客为主 一般意义上来说,反客为主带点贬义,说客人反过来变成了主人,抢夺了主人的相关权力。但实际上,做为主人,不光有权力,还有义务。 如果你能反客为主,把主人的义务抢过来,客户不但不反感,还容易接受你。 南方人有喝茶的习惯,当客户泡茶接待你时,一般是客户泡茶你喝茶。
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