“农”情服务丨有爱无“碍”，农行人无声守护

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10月1日傍晚 天空灰暗 细雨悄然无声地洒落下来 农行重庆南岸南坪支行的员工 结束了一天忙碌的工作 正准备下班 却被一阵急促的敲门声打破 保安透过玻璃向外望去 只见一位阿姨面色焦急 一边用力地敲门 一边急切地比画着 保安立刻打开门 将阿姨迎了进来 阿姨火急火燎地来到大堂经理跟前 双手不停地打着各种手势 眼神中充满了无助与焦急 大堂经理意识到阿姨应该是聋哑人士 便温柔地拍了拍阿姨的肩膀 试图缓解她的紧张情绪 接着递给她一支笔和一张纸 示意她可以把问题写下来 阿姨的手微微颤抖着 在纸上写下了几行字： “我的卡用不了了， 这张卡不是我的， 我的卡上还有16000元。” 看到这几句话 大堂经理意识到 阿姨是想查询银行卡的具体信息 尽管此时已经下班 但大堂经理依然毫不犹豫地 带着阿姨走向柜台 让柜员帮阿姨查询账户信息 阿 ………………………………