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第一句话： 拥有做事的智商只是成功的一半， 另外的一半则要靠做人的情商。 正面情绪让人如沐春风，负面情绪却令人退避三舍。单位里，每个人都可能遇到诸如工作进展缓慢，被领导批评，工作压力太大等烦恼事，产生不良情绪。这时，我们就要掌控好自己的情绪，不能因为自己的坏情绪让办公室变得冷若冰窖，害得同事们也跟着你遭殃。 第二句话： 良言一句三冬暖。 每个人都有值得称赞的地方。平时，要试着找出他人的长处，懂得鼓舞他人，用赞美代替批评，用言语表示对他们的欣赏。有时简单的一句赞美，便会丰盈一个人的心灵，激发出他们无比的热情。当你批评别人时，不妨换个角度，将批评转化为成长的激励。 第三句话： 对上司谦虚，是一种责任； 对同僚谦虚，是一种礼遇； 对部属谦虚，是一种尊贵。 满招损，
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