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银行8个服务窗口只开2个,舆论审视下的行业痼疾如何破除丨金舆之言

人民网舆情数据中心  · 公众号  · 舆情  · 2025-02-28 17:52
    

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点击上方 蓝字  可以订阅哦! ——  第150期 —— 银行8个服务窗口只开2个,   舆论审视下的行业痼疾如何破除 2月18日,有网民发视频称,在秦农银行西安南郊支行办理业务时,营业厅8个服务窗口仅开放了2个,3小时内共办理了6个普通号业务,效率极低。对此,涉事支行工作人员称,支行一直以来都开放2个窗口,其中一个是对公窗口。在没有对公业务时,对公窗口也可办理对私业务,目前能办业务的人员已全部上岗。该视频一经发布,迅速引发舆论关注,话题“西安女子吐槽银行8个窗口6个不营业”登上微博、百度平台热搜榜单,推动舆情热度不断上升。 2月21日,湖北经视栏目@经视直播 将事件反映到国家金融监督管理总局陕西监管局。工作人员回应表示,消费者可向金监局投诉,但此属于消费者与银行之间的消费纠纷,最终仍需双方协商处理 ………………………………

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